Daha rahat sifariş üçün tətbiqi yükləyin
Natural Ingredients

Натуральные ингредиенты

Exclusive Cake

Эксклюзивные торты

Fast Delivery

Быстрая доставка

Market

Сеть магазинов в Баку и Сумгаите

FAQ

Что такое Viva Dessert?

Viva Dessert сеть кондитерских, которые предоставляют широкий ассортимент десертов и выпечки разных стран. От изысканных десертов французской кухни до насыщенных пряностями восточных сладостей. Более подробно Вы можете прочитать о Нас в разделе "О Магазине".


Как зарегистрироваться?

Для Вашего удобства, при дальнейших заказах, Вы можете пройти регистрацию. Ниже показан порядок действий для создание личного кабинета:
- нажмите на активную ячейку "Личный кабинет" (верхний правый угол).
- во всплывшем окне Вам представится возможность пройти регистрацию. Вы можете создать аккаунт в Viva Dessert через социальную сеть Facebook. Также Вам предоставляется возможность зарегистрироваться, заполнив регистрационную форму. Указав Имя и Фамилию, номер телефона для связи, электронный адрес, а также установив пароль на свой аккаунт, Вы станете пользователем сайта Viva Dessert. Это предоставит Вам возможность отслеживать свои заказы, наблюдать историю заказов, а также быть в курсе всех акций своевременно.


Проблемы с регистрацией, что делать?

В случае если у Вас возникли проблемы с регистрацией, Вы можете связаться с нами:
- по электронному адресу - online@vivadessert.az
- по номеру службы поддержки - *0770
- в социальных сетях: Facebook, Instagram.


Как поменять контактную информацию в личном кабинете?

В личном кабинете пользователя есть раздел - "Настройки профиля". Там вам предоставляется возможность изменить: имя, контактную информацию, адрес, телефонный номер, адрес электронной почты, а также пароль безопасности.


Какие методы оплаты предоставляются?

Среди методов оплаты вам предоставляются два варианта:
- оплата наличными, при получении товара. Сумму оплаты необходимо передать курьеру из службы доставки Viva Dessert. Вы получите чек, подтверждающий акт покупки.

- оплата банковской картой (Visa, Visa Electron, MasterCard).


Что делать, если возникли проблемы с товаром?

В случае, если у Вас возникли проблемы с товаром, Вам необходимо связаться по короткому номеру *0770, операторы соединят Вас с менеджером отдела онлайн продаж. Если причина, по которой Вы хотите оформить возврат, соответствует условиям пользования сайта, то Ваш ущерб будет возмещен.



За какой срок принимаются заказы?

Заказы линейной продукции принимаются за 3 часа до желаемого времени доставки. Заказы эксклюзивных тортов, тортов с декором из мастики должен быть оформлен не ранее чем за 3 дня до желаемого дня доставки. Рабочие часы 10:00-19:00с Понедельника по Субботу.


Можно ли заказать продукцию Вива по телефону?

Да возможно. У Viva Dessert существует информационный центр -*0770. Рабочие часы 09:00- 19:00 с Понедельника по Субботу.


Как Вы можете устроиться на работу в Viva Dessert?

Просим Вас предоставить свое CV c информацией о предыдущих местах работы, образовании, личных данных и фотографиях на е-mail :


Можете ли Вы предложить рецепт торта?

Мы открыты для любых предложений! Вы можете присылать свои предложения в личные сообщения на наших официальных страницах в социальных сетях: Facebook, Instagram.


Где Вы можете выразить жалобу или предложение?

Вы можете присылать Ваши жалобы или предложения в личные сообщения на наших официальных страницах в социальных сетях: Facebook, Instagram.


Внимание!

Оставьте свои контактные данные и наш менеджер перезвонит вам в рабочее время и уточнит все детали.

Корзина заказов

Назад в каталог
Очистить все

Ваша корзина пуста.

Купить в один клик

Оставьте свои контактные данные и наш менеджер перезвонит вам в рабочее время и уточнит все детали.

Внимание!

Оставьте свои контактные данные и наш менеджер перезвонит вам в рабочее время и уточнит все детали.