Natural Ingredients

Натуральные ингредиенты

Exclusive Cake

Эксклюзивные торты

Fast Delivery

Быстрая доставка

Market

Сеть магазинов в Баку и Сумгаите

FAQ

Что такое Viva Dessert?

Viva Dessert сеть кондитерских, которые предоставляют широкий ассортимент десертов и выпечки разных стран. От изысканных десертов французской кухни до насыщенных пряностями восточных сладостей. Более подробно Вы можете прочитать о Нас в разделе "О Магазине".


Как зарегистрироваться?

Для Вашего удобства, при дальнейших заказах, Вы можете пройти регистрацию. Ниже показан порядок действий для создание личного кабинета:
- нажмите на активную ячейку "Личный кабинет" (верхний правый угол).
- во всплывшем окне Вам представится возможность пройти регистрацию. Вы можете создать аккаунт в Viva Dessert через социальную сеть Facebook. Также Вам предоставляется возможность зарегистрироваться, заполнив регистрационную форму. Указав Имя и Фамилию, номер телефона для связи, электронный адрес, а также установив пароль на свой аккаунт, Вы станете пользователем сайта Viva Dessert. Это предоставит Вам возможность отслеживать свои заказы, наблюдать историю заказов, а также быть в курсе всех акций своевременно.


Проблемы с регистрацией, что делать?

В случае если у Вас возникли проблемы с регистрацией, Вы можете связаться с нами:
- по электронному адресу - s.husein@vivadessert.az
- по номеру службы поддержки - *0770
- в социальных сетях: Facebook, Instagram.


Как поменять контактную информацию в личном кабинете?

В личном кабинете пользователя есть раздел - "Настройки профиля". Там вам предоставляется возможность изменить: имя, контактную информацию, адрес, телефонный номер, адрес электронной почты, а также пароль безопасности.


Какие методы оплаты предоставляются?

Среди методов оплаты вам предоставляются два варианта:
- оплата наличными, при получении товара. Сумму оплаты необходимо передать курьеру из службы доставки Viva Dessert. Вы получите чек, подтверждающий акт покупки.

- оплата банковской картой (Visa, Visa Electron, MasterCard).


Что делать, если возникли проблемы с товаром?

В случае, если у Вас возникли проблемы с товаром, Вам необходимо связаться по короткому номеру *0770, операторы соединят Вас с менеджером отдела онлайн продаж. Если причина, по которой Вы хотите оформить возврат, соответствует условиям пользования сайта, то Ваш ущерб будет возмещен.


Что такое Bonus Plus?

Вы можете ознакомится с функционированием системы Bonus Plus в разделе Bonus Plus


За какой срок принимаются заказы?

Заказы линейной продукции принимаются за 3 часа до желаемого времени доставки. Заказы эксклюзивных тортов, тортов с декором из мастики должен быть оформлен не ранее чем за 3 дня до желаемого дня доставки. Рабочие часы 10:00-19:00с Понедельника по Субботу.


Можно ли заказать продукцию Вива по телефону?

Да возможно. У Viva Dessert существует информационный центр -*0770. Рабочие часы 09:00- 19:00 с Понедельника по Субботу.


Как Вы можете устроиться на работу в Viva Dessert?

Просим Вас предоставить свое CV c информацией о предыдущих местах работы, образовании, личных данных и фотографиях на е-mail :


Можете ли Вы предложить рецепт торта?

Мы открыты для любых предложений! Вы можете присылать свои предложения в личные сообщения на наших официальных страницах в социальных сетях: Facebook, Instagram.


Где Вы можете выразить жалобу или предложение?

Вы можете присылать Ваши жалобы или предложения в личные сообщения на наших официальных страницах в социальных сетях: Facebook, Instagram.


Внимание!

Оставьте свои контактные данные и наш менеджер перезвонит вам в рабочее время и уточнит все детали.

Корзина заказов

Назад в каталог
0 AZN

Ваша корзина пуста.

Купить в один клик

Оставьте свои контактные данные и наш менеджер перезвонит вам в рабочее время и уточнит все детали.

Внимание!

Оставьте свои контактные данные и наш менеджер перезвонит вам в рабочее время и уточнит все детали.